Travlheden hos de danske håndværkere giver flere fejl i de danske hjem, når køkkenet skal skiftes ud, eller der skal bygges til. To ankenævn tager imod klager fra forbrugerne, og mens antallet af sager i Byggeriets Ankenævn ifølge Dansk Byggeri er det samme som sidste år, er der kommet langt flere klager end forventet til Håndværkets Ankenævn. Der var ventet omkring 140 klager om året til ankenævnet, der blev oprettet i oktober sidste år, men i år er antallet af klager til Håndværkets Ankenævn allerede oppe på 200.

- Så det kan måles, at der er mere byggesjusk. Det går hurtigt i byggebranchen, og der er hurtige penge at tjene, og der bliver man måske i et svagt øjeblik fristet til ikke at være så grundig i arbejdsudførelsen, siger jurist i Forbrugerrådet, Sonny Kristoffersen.

Byggesjusk for 12 milliarder kroner

Byggesjusk er skidt for både forbrugerne, der forventer et arbejde uden fejl, og håndværkerne, der skal bruge tid på at rette fejlene. En opgørelse fra Erhvervs- og Byggestyrelsen fra 2004 viste, at der bruges omkring 12 milliarder kroner om året på at rette byggefejl og sjusk i dansk byggeri.

Dårlig planlægning og manglende kendskab

Også byggerådgiver og fagredaktør i Bolius, Lasse Lyck, vurderer, at der bliver lavet flere fejl i de danske hjem. Udover travlheden mener han, at der især er to årsager til, at der laves byggesjusk, og at det ikke bliver opdaget og rettet i tide:

• Håndværkernes dårlige planlægning
• Boligejernes manglende kendskab til byggeri

- Håndværkerne skal være bedre til at planlægge. Der er mange eksempler på, at vinduerne for eksempel først bestilles, når alle hullerne er klar, og med den leveringstid der er i øjeblikket, bliver man presset på tid, og det kan føre til byggesjusk, siger Lasse Lyck.

Fejl skal opdages

- Men boligejerne er heller ikke gode til at gå tidligt og grundigt nok ind i projektet. Ved de ikke selv noget om byggeri, skal de hyre en rådgiver. Man kan ikke forvente, at håndværkerne ikke laver fejl, men de skal opdages, fortsætter Lasse Lyck, der mener, at også håndværkerne selv eller deres mestre bør være bedre til at gennemgå arbejdet.

Få en skriftlig aftale

Direktør i Dansk Byggeri, Michael H. Nielsen, er enig i, at planlægningen kan blive bedre.

- Byggesjusk handler også om planlægning, og det er der helt sikkert også nogle af mine medlemmer, der kan blive bedre til. Men jeg er positivt overrasket over, at der ikke har været flere sager i Byggeriets Ankenævn, hvis man ser på det høje aktivitetsniveau og de mange historier i medierne, siger Michael H, Nielsen, der råder til skriftligt at få aftalt præcist, hvad der skal laves, via for eksempel Byggeriets Servicekoncept , der kan findes på Dansk Byggeris hjemmeside.

Rådgivning ved større projekter

Både Michael H. Nielsen og Sonny Kristoffersen fra Forbrugerrådet anbefaler at tage en rådgiver med sig ved større projekter ? for eksempel en arkitekt, ingeniør eller bygningskonstruktør .

- Så kan man få stillet de rigtige spørgsmål, før skaden sker, forklarer Sonny Kristoffersen.

Minimér byggesjusk

Udover god planlægning, er der mange andre ting, du kan gøre for at undgå eller minimere byggesjusk. Du kan blandt andet:

• Vælge gode materialer
• Være varsom med nyt design, materialer og konstruktioner
• Undlade at ændre projektet for meget undervejs
• Føre løbende tilsyn med arbejdet

- Man skal heller ikke betale alle pengene på én gang. Betal entreprisesummen i rater, så man for eksempel kan gå byggeriet igennem efter et år. Det er et sprog, håndværkerne kan forstå, siger Sonny Christoffersen.

Minister vil mindske byggesjusk

Økonomi- og erhvervsminister Bendt Bendtsen (K) har fået øjnene op for byggesjusk i privat boligbyggeri.

- Vi har set for mange eksempler på fejl og mangler i dansk byggeri. Nu sætter jeg ind med en byggeskadeforsikring for det private boligbyggeri for at reducere problemet. Endvidere strammer vi op i bygningsreglementet for at mindske omfanget af fugt i nybyggeri. Det er helt centralt for mig, at vi dermed øger forbrugerbeskyttelsen, siger Bendt Bendtsen.

Læs mere om byggesjusk, og hvordan du kan undgå det i Bolius Boligejernes Videncenters tema om byggesjusk på www.bolius.dk

Det skal du tjekke for at undgå byggesjusk Vil du undgå de værste former for byggesjusk, skal du især kontrollere: Terrændæk - lige inden gulvet støbes i beton. Taget - når undertaget på en tagkonstruktion er lavet færdigt, og inden tagbelægningen lægges på. Isolering - lige efter at en bygningsdel er blevet isoleret, og inden den lukkes til med f.eks. gipsplader. Dampspærre - efter at dampspærren er sat op, og inden den lukkes til med f.eks. gipsplader. Installationer - tjek skjulte rør og evt. vandtrykket på rørene, inden de skjules/dækkes til. Vådrum - inden beton udstøbes på gulvet. Vådrum - efter at vådrumsmembranen er lavet, og inden fliserne lægges.

Her kan du klage over byggesjusk Hvis du og håndværkeren ikke kan blive enige, om der er begået fejl, og hvem der skal betale for at få dem rettet, har du mulighed for at gå videre med sagen i tre ankenævn. Hvilket ankenævn du skal gå til afhænger af, det du vil klage over, og hvem du vil klage over. Hos Byggeriets Ankenævn kan du se de virksomheder, der ikke har fulgt afgørelserne. Byggeriet Ankenævn ( www.byggerietsankenaevn.dk ) behandler sager for medlemmer af Dansk Byggeri. Byggeriets Ankenævn behandler klager fra forbrugere over maler-, murer-, tømrer-, snedker-, gulv-, køkken-, stenhugger-, tække-, kloak-, brolægger-, anlægsgartner- og jordarbejder samt leverancer af vinduer, yderdøre og køkkenelementer. Byggeriets Ankenævn behandler dog ikke klager over nybyggerier med en samlet entreprisesum på over kr. 1 mio. inkl. moms. Håndværkets Ankenævn ( www.hvanke.dk ) dækker klager fra forbrugere over nybygnings-, ombygnings-, tilbygnings-, og reparationsarbejder vedrørende vvs-, bygningssmede-, maler-. snedker-, tømrer-, murer-, kloak-, belægnings- og anlægsgartnerarbejde samt klager over leverancer af vinduer, yderdøre og termoruder. Den samlede entreprisesum for arbejder, der klages over, skal være på mindst 3.000 kr. inklusive moms. Klager over nybyggerier, hvor den samlede entreprisesum for hele byggeriet er større end en million kroner inkl. moms behandles kun, hvis den erhvervsdrivende er medlem af DS Håndværk & Industri, Danske Malermestre, Danske Snedker- og Tømrermestre, Danske Anlægsgartnere og Kristelig Arbejdsgiverforening. Ankenævnet for Tekniske Installationers ( www.el-vvs-anke.dk ) behandler klager fra private forbrugere over arbejder, der er udført af el- og vvs-installatører. Beløbet, der klages over, skal være på mindst 2.000 kroner og på højst 150.000 kroner inkl. moms.