Hvis du vil gøre, hvad du kan, for at engagere en seriøs håndværker til det nye badeværelser eller udskiftning af hoveddøren, bør du slå et slag om Håndværksrådets Evalueringscenters hjemmeside (HVEC).

94 procent af kunderne er tilfredse

På hjemmesiden kan du søge blandt 600 håndværkere, som med deres frivillige tilmelding har lovet af følge op på eventuel utilfredshed fra kundens side.

- Med en gennemsnitlig kundetilfredshed på 94 procent, hører de virksomheder, der lader sig evaluere af Håndværkets Evalueringscenter, til blandt landets absolut bedste håndværkere, siger cheføkonom i Håndværksrådet, Jakob Brandt.

Det handler om god kommunikation

Virksomheder, som ikke lever op til forpligtelsen med at behandle eventuelle klager seriøst, vil blive smidt ud af evalueringscentret, lover Jakob Brandt.

- I HVEC tager vi hverken parti for kunderne eller virksomhederne. Vi er et uafhængigt center, hvis formål er at sikre en bedre kommunikation mellem håndværkere og deres kunder, siger Jakob Brandt.

Vind 10.000 kr. for din mening

HVEC åbnede i sommeren 2007, og indtil videre har 600 virksomheder tilmeldt sig.

Hvis du benytter en håndværker, som er tilmeldt HVEC, får du desuden chancen for at vinde 10.000 kr. Evalueringscenteret håber, at gevinsten vil få så mange som muligt til at evaluere deres håndværker.

Kilde: Pressemeddelelse fra Håndværksrådet