Vi har nu boet 5 måneder i vores hus, og vi har lyst til at dele vores erfaringer om selve husets kvalitet og den holdning, vi har mødt fra den lokale bygmester, Vesterbo Huse fra Hørning, som er ansvarlig for opførelsen af huset.

Vi har ikke brug for svar - nedenstående er blot erfaringsdeling.

Vesterbo Huse - en dårlig erfaring
Vi fandt ret hurtigt nogle ting, da vi flyttede ind i huset. Der var mindre ting som revnede fuger langs stort set hele gulvet i det ene badeværelse, skæve døre og loftslemmer, en gulvvarmetermostat der hurtigt gik i stykker samt forkert hældning på tagrende, så vi fik alt vand ned i carporten ved skybrud.

Dog måtte vi her ved vintertide også erfare, at der var en nok så væsentlig fejl: rørene til vore genvindingsanlæg på loftet var på mange meter fuldstændig blottet for isolering, hvilket betyder, at den luft, der ryger igennem og skal genanvendes bliver kraftigt kølet ned og kommer ind som kold luft (træk) i rummene, hvilket igen får gulvvarmen til at gå amok, fordi den prøver at følge med.
Samtidig var isoleringen så ringe, at vandet i rørene tæt på udtagene til rummene næsten frøs til is!

I forbindelse med undersøgelsen af Genvex-anlægget fandt jeg også ud af, at Jørn Vestergaard fra Vesterbo Huse havde monteret et anlæg i en mindre model end den, der oprindeligt stod i købskontrakten med sælger (som vi købte huset af efter ca. 4½ år efter byggeriet). Den model, der skulle have været installeret brugte ifølge Genvex selv det halve i strøm.

Jeg sendte dem også billeder af isoleringen, som de betegnede som "en ommer" - og ikke noget, der nogensinde har levet op til deres krav om isolering.

Endelig var der på husets to nordhjørner en revne fra top til bund i murværk og fuger - noget som jeg erfarede, at flere andre naboer også havde haft - og havde fået udbedret.

Hvad påpegede vi inden for 5 år overfor Vesterbo Huse?
Da vi købte huset, overtog vi også sælgers 5-årige garanti fra bygmester, så vi valgte at påpege følgende fejl:

• Kontraktbrud mht. installation af forkert Genvex-model
• Fejlisoleret rørføring på genvindingsanlæg
• Revner i murværk
• Revnede fuger (som vi også havde erfaret at andre naboer havde fået udbedret)

Jørn Vestergaard startede med at komme med en lang søforklaring om, at revnen var noget, som deres murerfirma mente ikke skyldes en fejl men var alm. sætningsforekomster, og jeg måtte flere gange rykke for et bedre svar, da naboerne jo havde fået det lavet. Til sidst skrev Jørn, at det nok skulle blive lavet (oktober 2010). Januar 2011 rykkede jeg for en dato (faktisk skal man ifølge AB 92 give ham en dato, som han skal overholde), og han skrev, at sagen med murerfirmaet ikke var afsluttet og det blev lavet, når vejret tillod det.

Samtidig forholdt han sig til, at fuger og isolering var konstrueret ud fra gældende anvisninger, selvom fugerne (som er cementfuger) ifølge anvisningen også i 2006 foreskrev bevægelige fuger mellem loft og gulv i vådrum, og selvom Genvex' aldrig har krævet mindre end 50mm isolering over og under rør. Han mente også, at isoleringen (granulat) jo kunne være blevet fjernet af os selv eller 'telefonmanden'.... til trods for at rigtig mange af de samme typehuse i området bygget af Vesterbo Huse også har en elendig isolering (og forkert anlæg iht. kontrakt).

Da jeg konfronterede ham med det fejlagtige anlæg blev han grov og hånlig i tonen og spurgte, om jeg ikke var klar over, at jeg havde købt et brugt hus - og at han havde aftalt noget andet med sælger dengang. Da jeg bad ham dokumentere det, da jeg i så fald ikke havde modtaget dokumentet ved handlen med sælger, blev han sur og sagde, at han ikke skulle bevise noget som helst og at det var en aftale, de havde indgået.

Til sidst ringede han til mig og fortalte ophidset, at mailen nu var kommet under hans niveau (til trods for en helt igennem sober tone fra min side) - og at jeg tydeligvis ikke vidste noget om, hvad jeg havde købt.
Han sagde, jeg bare kunne lægge sag an, hvis jeg ville det og at han havde bedre ting at tage sig til end at snakke med mig.

Hvad så nu?
Vi har selvfølgelig overvejet at sende en advokat efter ham. Nu har vi dog boet i Hørning i 5 måneder og vi har efterhånden hørt flere historier om Jørn Vestergaard. Han skulle være en ekspert i at trække sager i langdrag i årevis, hans håndværkere forlader ham en efter en, fordi han sviner dem til, han har flere gange haft store økonomiske problemer og skiftet selskaber og generelt så er han utrolig flink i processen op til købet - og så er han umulig at have med at gøre efterfølgende. Der er mange tegn på decideret håndværkersjusk i huset, hvilket desværre kan være et kendetegn for Jørn Vestergaards huse.

Man har desværre ikke valgt at tilbageholde penge til efter hhv. 1- og 5-års-eftersyn, da man byggede det hus, vi har købt, så derfor er Vesterbo Huse naturligvis ikke interesseret i at lave noget som helst.

Vi har derfor blot valgt at dele vores erfaringer med Vesterbo Huse, så andre er bedre stillet, når der skal vælges bygmester til et nyt hus.