Welcome Home Regler og betingelser

Om sitet Welcome Home

Bolius Boligejernes Videncenter er sekretariat for sitet www.welcome-home.nu.

Firmainformation

Bolius Boligejernes Videncenter A/S

Jarmers Plads 2, 1551 København V
CVR-nummer: 26444276

Bolius Boligejernes Videncenter A/S (Bolius) blev stiftet d. 1. februar 2002 og er 100 % ejet af foreningen Realdania og er en uvildig, non-profit virksomhed. 

Politik for brug af data

Hvis du har spørgsmål til nedenstående politik for brug af data, kan du rette henvendelse til Bolius' digitalafdeling på e-mail post@bolius.dk eller telefonnummer 70 23 63 13.

Indsamling og brug af data

Bolius indsamler og behandler dine data i overensstemmelse med Lov om behandling af personoplysninger (Persondataloven).

Personoplysninger, som Bolius indsamler, dækker information som fx fornavn, efternavn, adresse, e-mail, postnummer, telefonnr., interesser og konkrete valg af services og funktioner hos Bolius. Herudover indsamler Bolius oplysninger om din bolig, som fx hvornår dit hus er bygget, boligtype, boligens antal kvadratmeter, og om der er have, kælder og etager.

Data, som Bolius indsamler, omfatter ikke oplysninger af fortrolig karakter som fx kreditoplysninger, personnumre, pasoplysninger og indtægtsoplysninger.

Oplysninger samles kun, hvis du giver samtykke hertil. Det være sig når du registrerer dig, opretter en profil, laver abonnementsregistrering, deltager i en quiz eller konkurrence, vælger at anvende en særlig service (fx ’Spørg Bolius’, ’Radonfrithjem’ eller 'Hjem til den tredje alder'), eller blot giver tilladelse til datatræk fra andre eksterne databaser mv. De yderligere betingelser for anvendelse af de enkelte services (fx ’Radonfrithjem’) er anført i særskilte afsnit nedenfor.

Personoplysninger og forbrugsdata, herunder angivelse af interesseområder, afgivet på bolius.dk bruges i Bolius-regi for at kunne yde personlig service og abonnementssupport, for at kunne tilbyde dig forskellige services, for at give øget indholdsrelevans, mere målrettet indhold, tilbud om events og services, og i forbindelse med videreudvikling og forbedring af Bolius’ hjemmeside.

Derudover benyttes data i anonymiseret form til statistik til brug for formidling i Bolius-regi eller til informationskampagner (fx Radonfrithjem), seminarer (fx energiseminarer), hjælpeværktøjer (fx anbefalede artikler), infografikker (fx Danmarkskort over huspriser), udvikling af content (fx fakta artikler og nyheder) og rapporter (fx boligejeranalyse), der understøtter Bolius’ mission.

Data opbevares, indtil du selv sletter dem eller sletter din profil, eller i op til 2-5 år efter du sidst har været aktiv på din profil eller anvendt en service.

Dataansvarlig og databehandler

Bolius er dataansvarlig for den data, du afgiver på Bolius’ digitale platforme.

Det er Bolius som dataansvarlig der afgør, til hvilket formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling af oplysninger.

Bolius behandler alle data og kan vælge at få hjælp til behandling af data fra tredjeparts-/underleverandører (databehandlere).

Sikkerhed ved behandling og opbevaring af data

Bolius træffer som dataansvarlig de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes, samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med loven.

I Bolius opsamles profiloplysninger i to centrale systemer. Alle oplysninger opbevares på servere i EU.

Lagringsmedier, sikkerhedskopier af data mv. opbevares forsvarligt aflåst således, at uvedkommende ikke kan få adgang til oplysningerne.

Alle profiloplysninger beskyttes af et personligt brugernavn og en krypteret adgangskode, som du når som helt kan vælge at udskifte. Du kan også vælge at beskytte dine oplysninger ved at bruge socialt login.

Bolius webside bolius.dk er SSL Certificeret siden juni 2015. HTTPS:// er en certificeret godkendelse for at sikre dataudvekslingen mellem dig som bruger og websiden. HTTPS:// kendes også fra netbanker, offentlige websider og sociale medier.

Eksempel: Hvis du bruger en formular eller opretter en profil, bliver den tekst, du indtaster, krypteret, således at den ikke uden videre kan tilgås af udefrakommende.

Hvis din forespørgsel indeholder oplysninger om forhold, som du mener skal beskyttes, fx private forhold, bør du dog bruge digital signatur til at sende en sikker mail til Bolius. Alternativt kan du anvende almindelig post i stedet for internettet.

Bolius og Bolius' databehandlere opbevarer dine personoplysninger på servere med høj sikkerhed og begrænset adgang. Bolius kan, til trods for sikkerhedsindsatserne, ikke garantere 100 procent sikkerhed. Vi anbefaler derfor, at du altid er varsom med at benytte følsom information på internettet.

Grundet den hurtige tekniske udvikling og krav til teknologi og datasikkerhed forbeholder Bolius sig ret til at justere og opdatere krav og retningslinjer for behandling og sikring af personoplysninger.

Din ret til indsigt og indsigelser vedrørende persondata

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til Bolius' behandling af persondata vedrørende dig.

Du har ligeledes ret til indsigt i, hvilke data Bolius behandler, som vedrører dig, og hvis nogle data er urigtige eller vildledende, kan du kontakte Bolius for at få disse slettet eller korrigeret.

Alternativt kan du selv slette eller korrigere oplysninger fra din brugerprofil.

Ønsker du at gøre brug af disse rettigheder, kan du rette henvendelse til Bolius' digitalafdeling på e-mail post@bolius.dk eller telefonnummer 70 23 63 13.

Du har ligeledes mulighed for at klage over behandlingen af dine personlige oplysninger. Klager kan indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

Cookies og pixel tracking på bolius.dk

Tekniske forudsætninger for at bruge bolius.dk

Bolius.dk understøtter følgende browsere:

  • Internet Explorer fra og med version 11
  • Firefox
  • Chrome
  • Safari

Læs her, hvordan du opdaterer dine browser.

  • Desuden skal du have Javascript installeret, for at kunne bruge vores formularer m.m. Læs hvordan du installerer det her.
  • Hvis du stadig ikke kan logge dig på bolius.dk m.m kan det skyldes installerede blokeringer i din browser. Se her, hvordan du håndterer dem.

Bolius anvender teknologier som fx cookies, pixeltags (pixels) og andre identifikations-teknologier, der lageres lokalt på din browser. Der anvendes både førstepartscookies og tredjepartscookies.
Bolius anvender teknologier som fx cookies, pixeltags (pixels) og andre identifikations-teknologier, der lageres lokalt på din browser. Der anvendes både førstepartscookies og tredjepartscookies.

På Bolius.dk bruger vi primært cookies og lignende teknologier til webanalyse med henblik på at optimere oplevelsen af hjemmesiden. Andre cookies er forudsætninger for, at konkrete funktioner på bolius.dk kan fungere.

Disse teknologier bruges desuden til at forbedre brugeroplevelsen, således at Bolius kan levere relevant indhold, services og annoncer på og uden for Bolius digitale platforme. Bolius tilbyder dig en bred vifte af løsninger og funktioner, der involverer brugen af disse teknologier for at nå ud til dig på baggrund af dine interesser og aktiviteter.

En cookie kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer.

Som beskrevet neden for skelnes der mellem førstepartscookies og tredjepartscookies.

Førstepartscookies afsættes af Bolius’ egne tekniske systemer

Bolius benytter sig af følgende teknologier som led i, at forbedre brugeroplevelsen for den enkelte bruger på alle Bolius’ platforme:

  • Amazon Cognito: Anvendes til profilstyring af personoplysninger gennem services, funktioner og kampagner.
  • Marketo: Anvendes til at forstå forbrug og adfærd og sikre mere relevant viden til brugeren.

Brugen af cookies kompromitterer ikke din datasikkerhed ved at anvende hjemmesiden.

Tredjepartscookies (også kendt som tracking-cookies) afsættes af en tredjepart, som har elementer indlejret på bolius.dk

Bolius anvender Gallup og Google Analytics til at trække rapporter om aktiviteten på Bolius.dk for at forstå og sikre en konstant udvikling af produktion og teknologi.

  • TNS Gallup: Danske Medier leverer trafikmåling af fx besøg og sidevisninger på bolius.dk.
  • Google: Google Analytics, Google Webmaster Tools leverer forbrugsstatistik.
  • Google: Google Adwords bruges til målrettet annoncering på Google.

Bolius anvender ’permanent cookie’ og ’sessionscookie’, der henholdsvis viser, om brugeren er tilbagevendende, og hvor længe brugeren har været på bolius.dk.

Cookies fra Google Analytics har som udgangspunkt en levetid på 30 dage.

Google Analytics sammenkører ikke din IP-adresse med andre oplysninger, som Google Analytics ligger inde med.

Google Analytics kan videregive oplysningerne til tredjemand, hvis loven kræver det, eller hvis tredjemand behandler oplysningerne på Google Analytics’ vegne.

Læs mere om, hvordan Google bruger cookies: How Google Analytics uses Cookies Det er muligt at framelde sig Google Analytics gennem deres opt-ud program: Google Opt-out Browser Add-on

Cookies fra TNS Gallup registrerer internetbrug på markedsniveau og på tværs af forskellige websites på vegne af Danske Medier Research. Danske Medier Research og TNS Gallup udfører målingen under nøje iagttagelse af persondataloven og alle bekendtgørelser på området samt af ICC/ESOMAR International Code of Marketing and Social Research Practice, og videregiver derfor ikke oplysninger om de enkelte personers internetadfærd.

Indsamlet data omdannes til statistisk information om hele internetbruger-gruppen, der gør det muligt at bestemme f.eks. hvilke websider der er mest populære i de forskellige demografiske grupper (f.eks. blandt kvinder og mænd). Data præsenteres kun til andre personer eller virksomheder i samlet form.

TNS Gallup cookien anvendes ikke til registrering af personoplysninger, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilladelse hertil, hvilket sker i forbindelse med udfyldelse af spørgeskemaer hos TNS Gallup.

Data videregives til tredjeparter i anonymiseret form med det formål at målrette markedsføring og opnå bedre viden om brugere på de enkelte websites og det danske marked generelt. Oplysninger videregives også til tredjeparter, hvis dette kræves i medfør af myndighedskrav. Generelle statistikker og lignende, som ikke kan henføres til dig, vil være offentligt tilgængelige.

Pixler og annonceteknologi

Annonceteknologier kan dele oplysninger mellem Bolius.dk og sider, du tidligere har besøgt for at målrette indhold og annoncer, der præsenteres for dig på bolius.dk og tidligere besøgte hjemmesider.

Cookies og pixler afsættes af følgende bureauer i din browser, når du bruger bolius.dk: Adform, Adwords, og Facebook.

Pixeltags (også kaldet ’clear GIFs’, ’web beacons’ eller ’pixels’) er små stykker kode på en webside eller i en app, der tillader læsning og placering af cookies og overførsel af oplysninger til Bolius eller vores partnere.

Forbindelsen kan indeholde oplysninger om eksempelvis en IP-adresse, klokkeslæt, position, browsermærke eller type af digitalenhed, der blev brugt.

Bolius benytter Pixels til at vise dig annoncer på Facebook eller andre websider, alt efter hvilken artikel, film eller billedserie du har besøgt på bolius.dk.

Sådan afviser du cookies og pixler

Du kan afvise at bruge cookies på din computer ved at ændre de relevante indstillinger i din browser.

Eftersom en cookie befinder sig hos dig som klient, er det altid muligt for dig at se, ændre eller slette disse cookies.

Vi håber, at du vil tillade de cookies, vi sætter, da de hjælper os med at forbedre bolius.dk og sikre dig en bedre brugeroplevelse.

OBS: Hvis cookies er slået fra i din browser, og du afviser andre teknologier på Bolius’ platforme, vil du ikke kunne bruge mange af webstedets funktioner.

Ønsker du ikke at modtage cookies fra Bolius.dk, kan du i de fleste nyere browsere, vælge avancerede cookieindstillinger under internetindstillinger og tilføje dette domæne til listen over websites, du vil blokere cookies fra. Herinde kan du også slette individuelle cookies eller alle de cookies, som din browser har gemt.

Hvis du ikke ønsker, at dit besøg skal registreres af Google Analytics, kan du benytte dig af Googles Opt-Out Browser Add-on.

Vær opmærksom på, at dine besøg på andre sider, der anvender Google Analytics, heller ikke vil blive registreret, hvis du installerer dette browser-plugin.

Ønsker du ikke, at Bolius og Facebook kan tracke forbindelsen mellem din profil og din adfærd på bolius.dk, skal du sørge for ikke at være logget ind på Facebook med den browser, du bruger til at besøge bolius.dk.

Se desuden disse vejledninger fra de mest almindelige browsere:

Sådan aktiverer du Javascript

For at kunne benytte vores værktøjer såsom formularer mm. kræver det, at Javascript er aktiveret i din browser.

Nedenfor kan du læse, hvordan du gør.

Bemærk venligst:
Uanset hvilken browser du benytter, skal du efter aktivering af Javascript opdatere siden igen. Hvis Javascript ikke ser ud til at være aktiveret, så 
anbefales det, at du lukker din browser ned og starter programmet op igen.

 

Hvis du bruger Internet Explorer

  1. Klik på "Internet indstillinger" under din browsers menupunkt "Funktioner".
  2. Vælg faneblad "Sikkerhed".
  3. Klik på Internet i "Vælg zone".
  4. Vælg "Brugerdefineret niveau".
  5. Scroll ned til området med overskriften "Script" og videre ned til "Active Scripting".
  6. Vælg "Aktiver" for "Active Scripting".
  7. Klik på OK for at gemme dine ændringer.

 

Hvis du bruger Firefox

  1. Klik på "Indstillinger" under din browsers menupunkt "Funktioner".
  2. Vælg faneblad "Indhold".
  3. Klik i checkboksen "Aktiver Javascript".
  4. Klik på OK.

 

Hvis du bruger Google Chrome

  1. Klik på Chrome-menuikonet "Chrome menu" på browserens værktøjslinje.
  2. Vælg Indstillinger.
  3. På siden "Indstillinger" skal du klikke på linket "Vis avancerede indstillinger".
  4. I afsnittet "Beskyttelse af personlige oplysninger" skal du klikke på "Indstillinger for indhold".
  5. Vælg "Tillad altid, at websites kører JavaScript" i afsnittet "JavaScript".
  6. Klik på "Udfør".

 

Hvis du bruger Safari

  1. Klik på "Indstillinger" under "Safari" i Safaris menu.
  2. Klik på fanebladet "Sikkerhed".
  3. Klik i checkboksen "Slå Javascript til".
  4. Luk vinduet for at gemme indstillingerne.

Sådan opdaterer du din browser

Det anbefales, at man såvidt muligt opdaterer sin browser med jævne mellemrum.

Hvis du er i tvivl om, hvordan du opdaterer din foretrukne browser, så har vi fundet nogle links, der kan hjælpe dig.

Hjælp til Microsoft Internet Explorer

Hjælp til Firefox

Hjælp til Google Chrome

Hjælp til Safari