Sådan finder du gode håndværkere

Fag- eller hovedentreprise ved valg af håndværker?

I planlægningen er det vigtigt at finde ud af, hvor mange faggrupper der skal involveres. Det er vigtigt, at du er bekendt med det, inden du skal indhente tilbud på arbejdet.

Selvom der er flere forskellige faggrupper om at udføre byggeprojektet, kan du godt selv stå for styringen. Det er dog meget tidskrævende og kræver et godt overblik. Du skal sørge for udarbejdelse af detailtidsplanen og sikre dig, at den overholdes af de mange entreprenører. Derudover skal du sikre dig at arbejdet bliver udført korrekt. Der er meget arbejde forbundet med styringen af et byggeprojekt, og du skal være rigtig godt inde i projektet for at kunne styre det. Du kan hyre en byggerådgiver, som kan hjælpe dig med udforme udbudsprojektet, indhente tilbud, lukke entrepriseaftaler og bistå med styring og koordineringen af entreprenørerne.

I projekter som involverer flere håndværkere, kan det anbefales at placere byggeledelsen hos den håndværker, der har mest at lave på byggepladsen, og dermed aftale at vedkommende skal være hovedentreprenør. Hovedentreprenøren har ikke alene byggeledelsen, men har også alle de øvrige håndværkere under sig. Det betyder at hovedentreprenøren indgår aftaler med sine underentreprenører. Ved en hovedentreprise har du som bygherre kun én entreprisekontrakt med hovedentreprenøren. Det giver dig den fordel, at hele ansvaret for udførelsen påhviler én håndværker, hvilket kan gøre din dialog med håndværkerne nemmere. 

Sørg for at aftale prisen på hele opgaven inkl. byggeledelse med hovedentreprenøren, før byggesagen påbegyndes. Prisen ligger typisk på mellem 5 og 10 procent af byggesummen, og det afspejler, hvor meget arbejde der er i at styre byggeriet.

Hvilke håndværkere er oplagte at bruge til små opgaver?

Har du et mindre projekt, fx maling af et eller flere rum eller udskiftning af nogle vinduer, kan et mindre håndværkerfirma være en fordel, da de små og mellemstore virksomheder ofte er mere fleksible og hurtigere til at rykke ud.

Er du nervøs for, om et firma har økonomiske problemer og ikke har råd til at dække eventuelle fejl, kan større firmaer af typen A/S eller ApS være en fordel. De har normalt bedre mulighed for at rette større fejl, uden at firmaet går konkurs.

Virksomhedstypen siger dog langt fra alt om et firma, men det kan give dig en idé, som kan underbygges eller afvises, hvis du undersøger firmaet nærmere. Der er offentlig adgang til regnskaberne for alle virksomheder, der er A/S eller ApS, via den offentlige database over danske selskaber, cvr.dk. Et enkeltmandsfirmas økonomi er meget svær at undersøge, da det er personligt ejet.

Fordele og ulemper ved at vælge en lokal håndværker

Hvis din opgave ikke er så stor, kan det være en god idé at bruge en lokal håndværker, som er tættere på og dermed lettere og hurtigere kan rykke ud. Prisen for kørsel kan også være mindre ved at bruge en lokal håndværker. Desuden kan der være noget troværdighed at hente ved en lokal håndværker, hvis man har fælles referencerammer. Det kan desuden være en god idé at bruge en håndværker, som fx din nabo har været tilfreds med. Det øger sikkerheden for et godt resultat.

Til gengæld kan der være penge at spare ved at bruge håndværkere fra en egn, hvor arbejdsløsheden er højere end der, hvor du bor. I sådanne tilfælde vil det ikke kunne betale sig rent økonomisk at vælge en lokal håndværker.

En ulempe ved at bruge håndværkere, der kommer langvejs fra, kan være trafikken. De timer, som håndværkerne sidder i bilen, skal jo betales, og der er kun kunderne til at betale. Afstand og transporttid kan også gøre det sværere at få håndværkeren til at rette mindre fejl senere hen.

Hvor og hvordan finder du de gode håndværkere?

Der er mange muligheder for at søge efter og finde dygtige håndværkere - både gennem anbefalinger og på internettet.

Anbefalinger fra naboer, kollegaer og venner kan være en rigtig god måde at finde en håndværker på. At få en direkte anbefaling fra en, du kender og stoler på, vejer mere end løse og tilfældige kontakter og reklamer.

Uanset hvordan du har fået kontakt til håndværkeren, er det altid en god ide at spørge til seneste referencer eller til kunder, som du har mulighed for at kontakte for at høre, hvor tilfredse de har været med den pågældende håndværker.

Du kan med fordel spørge håndværkerne ind til referenceprojekter. På den måde kan du komme ud og se, hvad de har lavet for andre kunder, fx udskiftet tag eller vinduer, bygget rækværk op etc.

Håndværker på internettet

Der findes også hjemmesider, der formidler kontakt mellem kunder og håndværkere. Det sker fx ved, at du som boligejer gratis lægger din private byggeopgave ind på den pågældende hjemmeside, hvor de tilmeldte firmaer kan tilbyde sig, alt efter hvilken type opgave der er tale om, hvor den ligger henne og omfanget af opgaven.

Denne metode kan være velegnet til at skabe kontakt, men vær varsom med at indgå forpligtende aftaler over internettet. Ofte er det nødvendigt, at håndværkeren besøger dig for at besigtige forholdene og tale med dig, inden et seriøst og bindende tilbud kan afgives.

Ved større sager som opførelse af en tilbygning eller udskiftning af en tagkonstruktion må online tilbud frarådes. Et større projekt kræver normalt et mere omfattende projektmateriale, som håndværkerne kan beregne et tilbud ud fra. I et udbudsmateriale skal der udarbejdes tegninger, beskrivelser, materialelister, en hovedtidsplan, tilbudsliste mv. så de bydende entreprenører har en forudsætning for at give en pris for arbejdets udførelse.

Brancheforeninger, håndværkerlaug og garantiordninger

Du kan også lede efter gode håndværkere via brancheforeninger, håndværkerlav og forskellige faggruppers garantiordninger. Der kan ofte være fordele ved, at firmaer kollektivt støtter hinanden, fx igennem private ankenævn og i nogle tilfælde endda med garantiordninger, som kan betale sig, hvis noget går galt.

Vælger man en håndværker, der er medlem af Byggaranti har man en vis form for sikkerhed, hvis arbejdet ikke er udført ordentligt og firmaet lukker ned. Det gælder dog kun ved byggeri for under 1 million kr.

Anbefaling fra andre håndværkere

En anden metode til at finde en god håndværker er gennem en håndværker, som du allerede har tillid til. En god håndværker kender tit andre gode håndværkere.

Anbefaling fra byggerådgivere

Hvis du har kontakt med byggerådgivere, kan du også spørge dem til råds. En ingeniør, arkitekt eller bygningskonstruktør har ofte et relativt godt netværk, som du som kunde normalt kan få lov at trække på.

Det skyldes, at rådgiveren er en flergangskunde, og derfor får samlet erfaringer om håndværkere af flere omgange, hvor du som privatperson typisk kun har den ene kontakt med en eller to forskellige faggrupper.

Tjekliste for udvælgelse af gode håndværkere

• Vurder firmaets grundlag: Historie, størrelse, økonomi og virksomhedstype (ApS, A/S, I/S, enkeltmandsvirksomhed).
• Undersøg virksomhedens nøgletal på Proff.dk hvor du kan se omsætning, likviditet mv. 
• Undersøg referencer: Kontakt firmaet og få oplyst eventuelle referencer. Tal gerne med tidligere kunder og se tidligere projekter.
• Undersøg firmaets speciale: Det kan gøres ved at spørge ind til, hvilke specialer firmaet har, og hvilke opgaver det tidligere har løst. Efter- og videreuddannelse kan også fortælle lidt om deres specialer.
• Undersøg firmaets erfaring: Er firmaet nyetableret, hvor mange års erfaring har de ansatte, hvor stor erfaring rummer virksomheden?
• Undersøg, om firmaet er med i brancheforeninger og evt. garantiordninger: Spørg firmaet, og tjek svaret på internettet, hvis det er muligt.
• Tal med de ansvarlige for firmaet: Er der god kemi mellem dig og håndværkeren, og virker håndværkeren interesseret og engageret i din opgave? Generelt er det vigtigt, at der er god kemi.

De fleste informationer kan du få ved at tale med de ansvarlige for firmaet. Du kan også søge information på internettet.

Når du har udvalgt de firmaer, du ønsker at kontakte, skal du til at indhente tilbud fra dem. Sørg altid for at indhente flere tilbud til samme opgave.

Det er en god idé at indhente flere tilbud til samme opgave. Som minimum anbefales det at du indhenter tre tilbud fra tre forskellige entreprenører. På den måde får du en fornemmelse hvad er der er billigt, dyrest og midt i mellem. 

Grundlaget for tilbudsgivningen er meget vigtigt. Er opgaven en mindre vedligeholdesopgave som fx udskiftning af fuger på badeværelset, kan du nøjes med at beskrive opgavens omfang. Er der tale om en større til- eller ombygning, så er det en god idé at få en byggerådgiver til at udarbejde et projekt- og udbudsmateriale, som de bydende entreprenører kan regne en pris ud fra.